Foundever : immersion au sein des métiers de la relation client

Foundever, leader mondial de l’expérience client avec plus de 40 ans d’expertise dans le domaine, a organisé, du 19 au 30 mai dernier, ses Job Days au Maroc. Cet événement a touché l’ensemble de ses sites à Casablanca, Rabat, Fès et Tanger.

Conduit en partenariat avec Mon Call Center, plateforme de recrutement dans la relation client, il a permis de mobiliser une nouvelle génération de talents autour des métiers de la relation client. Ces job days ont permis aux participants de vivre une immersion dans le quotidien des équipes Foundever, et d’avoir des échanges directs avec les recruteurs. En outre, des sessions de recrutement express ont  également été organisées. Des centaines de candidats, dont une majorité de jeunes, ont répondu présents dans chaque ville, confirmant l’intérêt croissant pour les carrières dans la relation client.

« Notre ambition était de montrer que derrière chaque poste chez Foundever, il y a une trajectoire possible, un accompagnement et une équipe engagée », commente Reda Nejjar, COO de Foundever au Maroc. « Ces Job Days ont permis de recruter de nouveaux profils, mais aussi de faire évoluer la perception de notre secteur auprès des jeunes générations », ajoute-t-il.