Fatima-Azahra Jamal, Territory Director Moyen-Orient/Afrique du Nord (MENA) chez LinkedIn Talent Solutions, confirme cette dynamique : «Plus de 70% des compétences seront transformées par l’IA d’ici 2030. Nous devons préparer les entreprises marocaines à anticiper ces transformations en exploitant la puissance de la donnée et de l’IA, que ce soit pour le recrutement, la formation ou la gestion des talents». Les solutions LinkedIn intégrant l’IA, telles que LinkedIn Recruiter ou LinkedIn Learning, permettent déjà d’automatiser la recherche des talents, de personnaliser les campagnes de recrutement et de recommander des parcours de formation adaptés.
Des attentes fortes et des résistances à lever
Pour Meryem Loukili, directrice générale de Trusted Advisors, les directeurs des ressources humaines (DRH) marocains attendent de la digitalisation et de l’IA des bénéfices très concrets : «Ils veulent gagner en efficacité opérationnelle, mieux anticiper les besoins en compétences et offrir une expérience collaborateur plus fluide et personnalisée». Mais la dirigeante pointe, également, des résistances persistantes : la peur de voir l’humain remplacé par la machine, les craintes liées à la protection des données personnelles, ou encore les freins culturels à l’adoption du changement. Ces préoccupations ne sont pas ignorées par LinkedIn et Trusted Advisors. Les deux partenaires affirment inscrire leur action dans une démarche responsable, éthique et conforme aux réglementations sur la protection des données, y compris le Règlement général de protection des données (RGPD) marocain. «Nous rappelons que l’IA n’a pas vocation à remplacer les professionnels RH, mais à amplifier leurs capacités et à libérer du temps pour les missions stratégiques à forte valeur ajoutée», insiste Meryem Loukili.
Un événement pour passer à l’action
L’événement du 13 mai se veut à la fois un espace de réflexion et une plateforme d’action. Après une présentation des dernières données LinkedIn sur le marché marocain, les participants assisteront à des démonstrations concrètes des outils d’IA intégrés à LinkedIn. Des entreprises marocaines viendront partager leurs retours d’expérience, illustrant les bénéfices d’une digitalisation réussie. Une table ronde réunira ensuite des experts et des DRH de renom pour débattre des leviers à activer pour réussir la transformation RH au Maroc. Trois questions guideront les échanges : Comment intégrer l’innovation dans les processus RH ? Quelles stratégies adopter pour gagner la guerre des talents ? Et quels exemples inspirants suivre ?
«Cet événement est conçu comme un catalyseur, une impulsion pour que les DRH repartent avec des idées concrètes et des outils immédiatement mobilisables dans leurs organisations», assure Fatima-Azahra Jamal. LinkedIn et Trusted Advisors entendent ainsi créer une dynamique collective, en mobilisant une communauté de décideurs prêts à faire de l’intelligence artificielle un véritable moteur de compétitivité.
Le marché marocain en pleine évolution
Le choix du Maroc n’est pas anodin. Le pays affiche une adoption croissante des solutions digitales RH. Les données de LinkedIn révèlent une augmentation de 10% de l’activité de recherche d’emploi, une explosion de 114% des membres se déclarant «Open to Work» et une interaction accrue entre talents et employeurs plusieurs mois avant l’embauche. «Le Maroc est aujourd’hui un marché pertinent, grâce à sa jeunesse connectée, ses politiques publiques de digitalisation et la croissance de secteurs comme l’IT et l’offshoring», souligne Cyril Awere. Pour Trusted Advisors et LinkedIn, il est donc temps d’accompagner cette dynamique et de positionner les DRH marocains à la pointe des pratiques internationales en matière d’innovation RH.
Cyril Awere, directeur exécutif chez Trusted Advisors Group : Le Maroc à l’aube d’un tournant technologique et humain
Le Matin : En vous basant sur votre expérience chez Trusted Advisors, quelles grandes tendances en matière de transformation RH observez-vous au Maroc ?
Cyril Awere : Au Maroc, les ressources humaines connaissent une transformation majeure, impulsée par la digitalisation, le bien-être des employés et l’évolution des dynamiques sur le lieu de travail. Les organisations adoptent de plus en plus d’outils numériques pour améliorer les processus RH, privilégiant l’automatisation et la prise de décision basée sur les données afin d’accroître leur efficacité et leur compétitivité. Le bien-être des employés est devenu une préoccupation centrale, avec des rapports indiquant que 45% des travailleurs marocains subissent du stress quotidien, poussant ainsi les entreprises à mettre l’accent sur des initiatives en santé mentale et des stratégies d’engagement des collaborateurs. Par ailleurs, l’évolution vers des modèles de travail hybrides encourage les entreprises à élaborer des politiques flexibles conciliant télétravail, productivité et collaboration. Ces tendances témoignent d’un engagement plus large visant à créer des environnements de travail résilients, inclusifs et tournés vers l’avenir au Maroc.
Quels sont les défis les plus critiques auxquels les entreprises font face lorsqu’elles intègrent l’IA dans leurs stratégies RH ?
Les trois défis principaux rencontrés par les entreprises lors de l’intégration de l’IA dans leurs stratégies RH sont :
1. Confidentialité des données et enjeux éthiques : les systèmes d’IA dépendent fortement des données des employés, soulevant des préoccupations concernant la protection des données, le consentement, et l’utilisation éthique des informations personnelles. Des erreurs dans ce domaine peuvent affecter la confiance et entraîner des problèmes réglementaires.
2. Biais et équité des modèles d’IA : l’IA peut involontairement renforcer des biais existants en matière de recrutement, de promotion ou d’évaluation de la performance si elle est entraînée sur des données non représentatives ou biaisées, conduisant ainsi à des résultats injustes et à des risques juridiques.
3. Gestion du changement et préparation des équipes : l’intégration de l’IA requiert souvent des modifications importantes dans les processus, les rôles et la culture d’entreprise. La résistance des équipes RH peu familières avec les outils IA et le manque de compétences numériques peuvent freiner la réussite de l’implémentation.
En quoi le partenariat avec LinkedIn améliore-t-il votre capacité à soutenir vos clients dans leurs besoins en recrutement et en développement des talents ?
Chez Trusted Advisors, nous accompagnons activement la transformation RH et les projets RH de nos clients, ce qui complète idéalement les solutions digitales proposées par LinkedIn. Notre partenariat avec LinkedIn nous permet non seulement d’accéder à une vaste communauté mondiale de professionnels qualifiés, mais également de renforcer notre soutien auprès de nos clients dans plusieurs domaines stratégiques.
Nous concevons et intégrons gratuitement des parcours e-learning sur mesure dans les solutions LinkedIn Learning, capitalisant sur nos nombreuses références réussies dans ce domaine. Par ailleurs, grâce à LinkedIn Recruiter, nous aidons nos clients à optimiser leurs campagnes de chasse de talents en articulant précisément la valeur ajoutée de chaque poste selon leur rareté et leur spécificité sur le marché.
Enfin, nous développons gratuitement du contenu stratégique destiné à renforcer la marque employeur de nos clients via la Life Page de LinkedIn. Cette approche offre un véritable service de conseil intégré, permettant aux entreprises d’attirer et de fidéliser les meilleurs talents grâce à une présence numérique efficace et ciblée.
Notre partenariat avec LinkedIn transforme profondément la manière dont nous soutenons nos clients dans le recrutement et le développement des talents. Grâce à LinkedIn, nous avons accès à une vaste communauté mondiale de professionnels qualifiés, ce qui nous permet d’identifier rapidement et précisément les talents correspondant aux besoins spécifiques de nos clients. Les outils analytiques avancés de LinkedIn renforcent aussi notre capacité à comprendre les dynamiques du marché de l’emploi et à anticiper les tendances émergentes en matière de compétences.
En parallèle, LinkedIn nous permet de positionner nos clients comme employeurs attractifs en optimisant leur marque employeur à travers un contenu ciblé et engageant. Nous aidons ainsi les entreprises à attirer les meilleurs candidats et à fidéliser leurs talents clés. Enfin, grâce aux ressources et aux formations disponibles sur la plateforme, nous accompagnons les équipes RH de nos clients pour renforcer leurs compétences en sourcing, en gestion des talents et en développement professionnel continu, assurant ainsi une croissance durable et compétitive pour leur organisation.
Considérez-vous que le Maroc soit un marché pertinent pour les solutions digitales en RH ? Si oui, pourquoi ?
Oui, le Maroc devient un marché de plus en plus pertinent pour les solutions digitales en RH, stimulé par une combinaison de facteurs démographiques, économiques et technologiques.
1. Une main-d’œuvre jeune et technophile : le Maroc dispose d’un marché du travail jeune et dynamique, avec un nombre croissant de professionnels recherchant des environnements de travail modernes, flexibles et numériquement équipés. Ce changement démographique pousse les organisations à adopter des outils RH numériques répondant aux attentes d’une nouvelle génération d’employés.
2. Initiatives gouvernementales et digitalisation du secteur public : le gouvernement marocain reconnaît la transformation digitale comme un levier clé pour l’efficacité et la transparence du secteur public. Des initiatives telles que la stratégie «Maroc Digital 2030» visent à moderniser les services publics par l’innovation numérique, créant ainsi un environnement favorable à l’adoption de solutions RH digitales tant dans le secteur public que privé.
3. Croissance des secteurs IT et outsourcing : le secteur des services informatiques au Maroc connaît une forte croissance, faisant du pays un acteur notable sur le marché mondial de l’externalisation. Cette expansion nécessite des solutions RH avancées pour gérer efficacement l’acquisition de talents, la formation et la gestion des performances.
Fatima-Azahra Jamal, Territory Director MENA – LinkedIn Talent Solutions : L’IA, un levier stratégique pour anticiper les compétences de demain
Le Matin : Comment est née l’idée d’organiser un événement centré sur l’IA et les RH au Maroc avec Trusted Advisors ?
Fatima-Azahra Jamal :
L’idée d’organiser un événement centré sur l’IA et les RH au Maroc avec Trusted Advisors est née d’une conviction partagée : l’intelligence artificielle redéfinit en profondeur la fonction RH, et il est essentiel d’accompagner les décideurs marocains dans cette transformation.
Chez LinkedIn, nous observons à l’échelle mondiale une adoption croissante de l’IA dans les domaines du recrutement, du développement des compétences et de la gestion des talents. Au Maroc, nos données LinkedIn Learning confirment cet engouement : parmi les formations les plus suivies ces 12 derniers mois figurent «Découvrir l’IA générative» et «Les fondements de l’IA», témoignant d’un réel appétit pour la compréhension et l’appropriation de ces technologies.
En partenariat avec Trusted Advisors, notre représentant officiel au Maroc, nous avons souhaité créer un cadre de réflexion et d’échange concret, permettant aux DRH de mieux appréhender les enjeux, les usages et les leviers que l’IA peut offrir dans un contexte RH en pleine évolution.
Cet événement s’inscrit pleinement dans notre engagement commun : accompagner les entreprises marocaines dans leur transformation digitale, en mettant la technologie – et plus particulièrement l’intelligence artificielle – au service du capital humain.
Pourquoi LinkedIn a-t-il choisi Trusted Advisors comme partenaire officiel au Maroc, et qu’apporte ce partenariat aux deux parties ?
La mission de LinkedIn est de connecter les professionnels du monde entier pour les rendre plus productifs et performants. Pour répondre aux besoins spécifiques des marchés locaux, nous nous appuyons sur des partenaires stratégiques capables de relayer efficacement notre vision et nos solutions.
Ce partenariat permet à LinkedIn de renforcer sa proximité avec les entreprises marocaines, en leur proposant un accompagnement sur mesure dans l’utilisation de nos solutions, qu’il s’agisse de recrutement, de formation continue ou de développement de la marque employeur.
En quoi le thème «L’IA au cœur de la Révolution RH» répond-il aux enjeux actuels des DRH marocains ?
Nous constatons que les DRH marocains font face à des transformations profondes liées à l’évolution des compétences, à l’attraction des talents et à la digitalisation des processus RH.
D’après nos données LinkedIn, plus de la moitié des professionnels RH (55%) à l’échelle mondiale, estiment que les attentes à leur égard n’ont jamais été aussi élevées. En termes de perspective, on estime que 70% des compétences sur l’ensemble des métiers seront impactées par l’IA d’ici 2030.
Dans ce contexte, le thème «L’IA au cœur de la révolution RH» répond directement à leurs enjeux actuels.
L’intelligence artificielle représente une opportunité stratégique pour les directions RH, en permettant :
• Une meilleure anticipation des besoins en compétences, grâce à l’analyse prédictive des données du marché de l’emploi.
• Une optimisation des processus de recrutement, en identifiant plus rapidement les profils pertinents tout en réduisant les délais et coûts de recrutement.
• Un accompagnement personnalisé des parcours professionnels, par le biais de recommandations de formation et de développement adaptées à chaque collaborateur.
À LinkedIn, nous intégrons l’IA de manière responsable dans nos solutions pour aider les DRH à prendre des décisions éclairées, centrées sur les talents, tout en gagnant en agilité et en efficacité.
Comment évolue l’adoption de LinkedIn par les entreprises et les professionnels au Maroc, et quelles tendances spécifiques observez-vous sur ce marché ?
Nous constatons une adoption croissante et de plus en plus stratégique de LinkedIn au Maroc, aussi bien par les entreprises que par les professionnels.
Pour la grande majorité des entreprises, LinkedIn est désormais intégré dans les démarches de transformation digitale des ressources humaines. Nos équipes accompagnent depuis plusieurs années les organisations marocaines dans le renforcement de leur marque employeur, l’optimisation de leurs processus de recrutement et le développement des compétences de leurs collaborateurs.
Pour les professionnels, on observe une volonté accrue de développer leur «personal branding», de renforcer leur réseau professionnel, de rechercher des opportunités d’emploi et d’investir dans leur montée en compétences.
Les données issues de LinkedIn confirment ces dynamiques :
• L’activité de recherche d’emploi a augmenté de 10% par rapport à l’année précédente.
• Le nombre de membres se déclarant «Open to Work» a enregistré une croissance de 114%.
• Les talents marocains interagissent avec les employeurs en moyenne sept mois avant leur prise de poste.
• Parmi les compétences les plus en croissance, on retrouve l’analyse de données, l’optimisation du e-commerce et l’adaptabilité.
Comment LinkedIn entend-il accompagner durablement les acteurs RH marocains dans l’adoption de l’intelligence artificielle ?
En tant que plus grand réseau professionnel au monde avec plus de 1 milliard de membres, la vision de LinkedIn est d’offrir une opportunité économique à chaque membre de la population active mondiale. Au Maroc, nous nous engageons pleinement dans cette mission en accompagnant les responsables RH dans l’adoption de solutions innovantes basées sur l’intelligence artificielle.
Les solutions «LinkedIn Talent Solutions» ont été conçues pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, en mettant l’accent sur le renforcement de la marque employeur, l’identification et le recrutement de talents de qualité, ainsi que le développement des compétences.
Parmi ces solutions, on retrouve notamment «LinkedIn Recruiter», qui intègre plusieurs fonctionnalités alimentées par l’intelligence artificielle :
• Recherche assistée par l’IA : Identification rapide des meilleurs profils grâce à une analyse approfondie des données disponibles sur les talents.
• Création d’offres d’emploi assistée par l’IA : génération d’annonces personnalisées, alignées avec les compétences recherchées et adaptées à l’audience cible.
• Relances automatisées et personnalisées : suivi intelligent des candidats pour maintenir une communication fluide et renforcer leur engagement.
• Messages InMail optimisés par l’IA : rédaction de messages personnalisés pour améliorer le taux de réponse et attirer les profils les plus pertinents.
D’autre part, «LinkedIn Learning» place également l’intelligence artificielle au centre de l’expérience d’apprentissage, à travers :
• Coaching personnalisé par l’IA : recommandations de parcours de formation adaptés aux besoins de chaque collaborateur.
• Simulations interactives (AI Role Play) : mises en situation professionnelles réalistes, animées par l’IA, pour développer les compétences de manière concrète et immersive.
L’intelligence artificielle est ainsi un levier clé de performance, pour les acteurs RH marocains, permettant d’optimiser l’ensemble des initiatives RH, de l’attraction des talents à leur développement continu.
Meryem Loukili, directrice générale de Trusted Advisors : L’humain reste au centre de toute transformation réussie
Le Matin : Quels enseignements tirez-vous des transformations RH que vous avez accompagnées ces dernières années au Maroc ?
Meryem Loukili :
Les transformations RH récentes au Maroc ont mis en évidence l’importance cruciale de l’agilité organisationnelle et de l’adhésion des collaborateurs au changement. Trois enseignements majeurs ressortent :
• L’alignement stratégique : les projets réussis sont ceux où les transformations RH sont directement alignées sur la stratégie globale de l’entreprise. Lorsque les objectifs RH sont clairement reliés à la performance business, l’engagement des collaborateurs augmente naturellement.
• Le facteur humain avant tout : les initiatives qui réussissent placent systématiquement l’humain au cœur du changement. La prise en compte des attentes, craintes et besoins des employés est essentielle pour pérenniser la transformation.
• Accompagnement continu : les projets où nous avons observé les meilleurs résultats sont ceux où l’accompagnement était structuré, régulier, et impliquait un suivi actif des évolutions comportementales et culturelles tout au long du processus.
Quelles sont les attentes les plus fréquentes des DRH marocains en matière de digitalisation et d’intelligence artificielle ?
Les DRH marocains attendent principalement de la digitalisation et de l’IA qu’elles leur apportent :
• Une meilleure efficacité opérationnelle, notamment dans la gestion administrative et le recrutement, afin de se concentrer sur des missions stratégiques à forte valeur ajoutée.
• Des analyses prédictives précises sur les talents et les compétences futures afin d’anticiper les besoins en formation et en mobilité interne.
• Une expérience collaborateur plus fluide et personnalisée, permettant une rétention accrue et une attractivité renforcée vis-à-vis des jeunes talents digitaux.
Comment les solutions LinkedIn ont-elles concrètement aidé vos clients à relever leurs défis RH ?
Les solutions LinkedIn ont eu un impact significatif chez nos clients en répondant à trois défis clés :
• Identification et attraction de talents : grâce aux solutions telles que LinkedIn Talent Insights, nos clients ont pu accéder à une vision fine du marché des talents, mieux cibler leurs campagnes de recrutement, et attirer des candidats qualifiés plus rapidement.
• Marque employeur renforcée : l’utilisation stratégique de LinkedIn permet à nos clients de valoriser leur culture d’entreprise, augmentant ainsi leur visibilité auprès des profils recherchés.
• Formation et développement des compétences : LinkedIn Learning a contribué à démocratiser l’accès à la formation en offrant des parcours personnalisés qui répondent précisément aux besoins de développement des collaborateurs.
Quelles résistances ou craintes observez-vous face à l’intégration de l’IA dans les pratiques RH, et comment les dépassez-vous ?
Les principales craintes que nous rencontrons face à l’intégration de l’IA sont :
• La peur du remplacement de l’humain : nous expliquons que l’IA n’a pas vocation à remplacer, mais à amplifier les capacités humaines, libérant les équipes RH des tâches répétitives pour se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
• Les inquiétudes liées à la protection des données personnelles : nous insistons sur la transparence, l’éthique, et la conformité réglementaire, en accompagnant nos clients à intégrer des solutions responsables, transparentes et conformes au RGPD marocain et international.
• La résistance culturelle au changement : nous dépassons cette résistance par une pédagogie active, en démontrant les bénéfices concrets de l’IA via des exemples tangibles et des témoignages d’entreprises ayant réussi leur transformation digitale.
Vous portez, avec LinkedIn, une thématique clé pour les RH. En quoi l’événement du 13 mai marque-t-il une étape stratégique pour accélérer la transformation RH au Maroc ?
L’événement du 13 mai constitue une étape stratégique majeure pour plusieurs raisons :
• Création d’un dialogue exclusif : Il rassemble plus de 100 DRH de grandes entreprises autour des enjeux stratégiques de l’IA en RH, créant une communauté professionnelle active sur ce sujet.
• Valorisation des bonnes pratiques : les interventions et témoignages de DRH d’entreprises leaders au Maroc permettront de partager les meilleures pratiques locales en matière de transformation digitale des RH.
• Engagement collectif vers l’innovation : l’événement est conçu comme une impulsion forte pour déclencher des projets concrets au sein des entreprises participantes. En partenariat avec LinkedIn, nous fournirons aux DRH des outils pratiques et des insights stratégiques leur permettant d’accélérer immédiatement leur transformation RH.
Cet événement est ainsi un catalyseur décisif qui va propulser l’agenda de transformation digitale et d’IA des ressources humaines au Maroc à un niveau supérieur.
2025-05-12 19:11:00
