Quand l’image sature, la réputation vacille [Par Meryem Anzid*]

393

Dans un environnement médiatique où marques, institutions et dirigeants rivalisent pour attirer l’attention, la tentation est grande de multiplier les prises de parole, communiqués et contenus viraux. Pourtant, cette course à la visibilité peut se révéler contre-productive : elle fragilise la cohérence du message, brouille les repères et affaiblit parfois la crédibilité.

La réputation ne se construit pas sur le volume de mentions, mais sur la pertinence des messages et la constance des engagements. Après plus de dix ans passés à accompagner des  multinationales, d’acteurs publics et de marques marocaines, j’observe que la performance médiatique repose moins sur la fréquence que sur la qualité éditoriale.

Être vu ne signifie pas être compris.  Une surexposition mal maîtrisée peut générer de la confusion ou créer un décalage entre les valeurs affichées et les perceptions réelles. Une communication efficace ne se mesure pas au nombre d’articles publiés, mais à la profondeur des interactions qu’elle suscite. Savoir occuper l’espace médiatique, c’est aussi savoir choisir ses batailles, calibrer ses messages et respecter les rythmes d’attention des publics. Et parfois, le silence devient un acte stratégique : il permet de préserver la cohérence et de renforcer l’impact d’une future prise de parole.

La crédibilité, elle, se construit dans la durée. Elle repose sur des messages alignés, des engagements tenus et une cohérence visible entre discours et actions. Elle demande rigueur dans le choix des canaux, exigence dans la valeur ajoutée de chaque intervention et capacité à anticiper les attentes médiatiques et sociétales. La confiance, enfin, s’entretient par une vigilance constante sur l’adéquation entre parole et réalité.

Les relations presse d’aujourd’hui ne peuvent plus être envisagées comme un exercice isolé. Elles s’intègrent dans une approche globale, transversale, au service de la stratégie d’ensemble. Cela suppose une veille stratégique permanente, un accompagnement sur mesure des dirigeants et des porte-parole, des partenariats éditoriaux créateurs de valeur et une orchestration maîtrisée d’événements où le récit et l’expérience priment. Dans un monde d’instantanéité et de crises potentielles, la préparation et la coordination deviennent essentielles pour maintenir une parole claire, responsable et crédible.

Dans ce paysage médiatique saturé, le véritable succès ne réside pas dans le bruit, mais dans la clarté et la pertinence. La visibilité est un levier stratégique ; mais seule la crédibilité, patiemment construite et soigneusement entretenue, transforme une présence médiatique en influence durable.

* Meryem Anzid, Responsable des relations médias à PR Media